Поддержка курса (рассылки)

В настройках курса есть вкладка "Новости", где преподаватель может создавать информационные сообщения, которые будут отправляться всем слушателям, записавшимся на курс по e-mail и отражаться в их профиле. Имейте в виду, что рассылка может начаться не точно в указанное время, так как новость встанет в очередь в течение часа после указанного времени, и потом при отсутствии других новостей в очереди рассылается со скоростью 2 письма / в секунду.

Пример сообщения на e-mail учащегося

Редактор новостей

Сообщения редактируются в шаблоне Stepik, вы можете настроить текст и тему письма (вместо слова "Новость"):

Также вы можете: 

• Отправить пример самому себе (рекомендуем это делать всегда перед отправкой);
• Отправить сразу по всем учащимся курса;
• Создать постоянное welcome-сообщение при записи учащихся на курс;
• Настроить условия отправки по дате и/или по прогрессу учащихся.

После нажатия на кнопку "Отправить", новость перейдет в режим "Отложено". Если новость разовая, то после отправки она перейдет в статус Отправлено. Если постоянная — останется в режиме "Отложено".

Вы можете отменить отправку новости, в этом случае статус изменится на Прервано.

Рекомендации

В разделе "Новости" рекомендуем:

• в день открытия курса рассказать слушателям об открытии и представить необходимую; вводную информацию (о самом курсе, датах, дедлайнах, типах задания и т.д.);
• рассказывать об открытии новых модулей и о том, что будет в них;
• отвечать на часто задаваемые вопросы;
• разбирать сложные задания;
• сообщать дополнительную информацию по теме курса;
• рассказывать о сертификатах, поздравлять с завершением курса;
• сообщать о перезапуске курса или о личных встречах.

В информационных сообщениях также можно предлагать слушателям рассказать о курсе другим людям, а в завершающем письме давать ссылки на другие курсы или уроки, подходящие им после изучения курса. Информацию, важную для прохождения курса, рекомендуем дублировать в уроках самого курса, потому что некоторые учащиеся отписаны от рассылок. Например, если вы рассылаете дополнительные материалы, добавьте их также в соответствующий урок, где они могут быть полезны.

При отправке в каждую новость автоматически добавляется персональный блок с прогрессом учащегося по открытым модулям курса, включая ссылку на сам курс.

Дополнительные настройки при отправлении новости

Ограничить рассылку новости по успеваемости

Новость будет отправлена только учащимся с успеваемостью от минимального процента (включительно) и до максимального (включительно). Учащиеся, набравшие в точности минимальный или максимальный процент, также получат письмо.

Будьте осторожны, когда рассылаете несколько новостей на несколько групп учащихся. Например, если в вашем курсе 242 балла, и вы отправляете две новости на группы 0-50% и 50-100%, то учащиеся, набравшие 121 балл, получат обе новости!

Если все баллы за задания целые (учитывая дедлайны), то советуем указывать процент, который при умножении на максимальное количество баллов в курсе даёт дробное число (в примере выше подойдёт 49% или 51%).

Отправлять новость сразу после записи на курс

Эта новость будет отправляться всем записавшимся на курс (в будущем, на прошлое не распространяется).

Установить дату отправки

По умолчанию письма отправляются сразу же, как только вы нажимаете "Отправить". Если вы хотите опубликовать её позже, то можно указать дату отправки в будущем (дата отправки в прошлом эквивалентна "отправить сейчас"). Дополнительно можно указать количество писем и интервал между ними, чтобы отправлять несколько одинаковых писем. Если установлена галка "отправлять вечно", то это эквивалентно бесконечному количеству писем.

Пример: если сейчас 4 марта 13:00, дата отправки установлена на 4 марта 20:00, количество писем 5, интервал 2 дня, то письма будут отправлены 4 марта (13:00), 5 марта (20:00), 7 марта (20:00), 9 марта (20:00) и 11 марта (20:00). Если при этом у новости установлено ограничение по успеваемости, то при каждой отправке это ограничение будет проверяться для получателя, т.е. в некоторых случаях учащийся может получить меньше 5 писем.

Рассылки от имени автора