Способ 1
Зайдите на страницу сертификата из своего профиля и найдите в правом верхнем углу значок карандаша. По нажатию на него Вам будет предложено отредактировать имя и фамилию. Будьте внимательны, изменить имя получателя сертификата можно только один раз!
Способ 2
Если попытка изменить данные сертификата уже истрачена, вам нужно исправить данные в нескольких сертификатах сразу или же по каким-то иным причинам вы не можете изменить данные, используя Способ 1, присылайте на https://support.stepik.org/hc/ru/requests/new ссылку на сертификат, а также фамилию и имя, которые нужно указать в сертификате. Не забудьте указать, что вы уже пробовали Способ 1 и истратили попытку.
Обратите внимание: техподдержка может помочь вам исправить опечатки, добавить данные, изменить фамилию, написать имя на другом языке, но заменить имя на полностью другое нельзя.
В обоих случаях нужно указать в профиле правильные фамилию и имя, чтобы в новых сертификатах указывались верные данные. Но если вы укажете в профиле правильные данные сразу, таких проблем не возникнет.